Preguntas frecuentes:

¿Mi información y mis datos están seguros?

Garantizamos la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados y no cedemos dichos datos a terceros. Para más información, consulta nuestra página de Política de privacidad

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos pagos a través de Paypal, el popular método de pago online, o con tarjeta bancaria. El pago se realiza en el servidor del banco y el proceso es completamente seguro: sólo ellos tienen acceso al número de tarjeta.

¿Cómo funcionan los cupones de descuento?

El cupón de descuento es un código que una vez validado en la cesta de la compra, asigna un descuento. Si tienes un cupón de descuento es que te lo hemos enviado nosotros con motivo de alguna promoción o descuento especial.El descuento no se aplica a los gastos de envío

¿Se realizan envíos fuera de España?

Desgraciadamente, actualmente no realizamos envíos fuera de España. Esperamos resolver esta situación en breve

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Los envíos se realizan a mediodía todos los días laborables. Por ello, si has realizado el pedido un festivo, el envío se realizará en la siguiente jornada laborable. A partir de ese momento, el pedido se recibe en las siguientes 48-72 horas. Para más información sobre los envíos, consulta nuestra página de Condiciones de envío

¿Cómo puedo devolver un producto que he comprado?

Una vez recibido el producto, dispones de 30 días para devolverlo. Para más información sobre los envíos, consulta nuestra página de Condiciones de envío

¿Se realizan pedidos al por mayor?

Nuestras ventas online son directamente para el cliente final y no realizamos, a priori, distribución mayoristas. Si estás interesado en compras al por mayor, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico.

Contacto

Magnolia de Plata
Dirección administrativa
Carrer Orient 40, 4º-2ª
17006 Girona
España
Tel. 678655340
Email.
Dirección fiscal
Plaza Celestina Vigneaux 2, Escalera D, 4º2ª
17003 Girona
España
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